Fiberall Otomatik OBD Teşhis Aracı için Satış Sonrası Politikası

Garanti Ürün Yelpazesi

Bağımsız markalar (OBM), OEM ürünleri ve ODM ürünleri dahil olmak üzere firmamız tarafından üretilen ve satılan tüm ürünler. Otomatik Teşhis Tarayıcı Aracı, OBD Sorun Kodu Okuyucu, Otomotiv Akü Test Cihazı, OBD-II Dönüşüm Kablosu, Otomatik Teşhis Kablosu, Kamyon Teşhis Kablosu, OBD Adaptörü ve Konektörü vb. Dahil.

Araba OBD Teşhis Aracı için Garanti Koşulları

1) Garantinin amacı, Fiberall'ın resmi kanalından (sözleşmeli) toplu olarak satın alınan ürünler olmalıdır; üçüncü şahıs, temsilci, perakendeci vb .'den satın alınan ürünler için talep üçüncü şahsa, acenteye, perakendeci kanalına vb. iletilmelidir, ardından üçüncü şahıs, temsilci, perakendeci garanti talebini Fiberall'a iletecektir. Talep edilen garanti ürünü doğrudan firmamızdan satın alınmamış veya talep edilen garanti ürünü bizim ürünümüz değilse (sahte) garanti talebi kabul edilmeyecektir;

2) Alınan ürünler yanlışsa veya kalite sorunları varsa (yapay olmayan nedenlerle), ürünlerin varışından sonraki yedi gün içinde, alıcının değiştirme veya garanti hizmeti talep etmesine izin verilir;

3) Tüketiciler, teslim alma tarihinden itibaren bir yıl içinde, yapay olmayan nedenlerle arıza durumunda ücretsiz garanti hizmeti talep etme hakkına sahiptir;

4) Garanti süresi içinde insan kaynaklı olmayan arıza durumunda, tüketicilerin orijinal satın alma yerinde veya Fiberall Technology tarafından belirlenen yerde ücretsiz değiştirme ve bakım hizmeti talep etmelerine izin verilir;

5) Tanılama aracı arızası garanti kapsamı dışında olduğunda ortaya çıkarsa, tüketiciler, Fiberall tarafından belirlenen orijinal satın alma yerinde veya yerde ücretli onarım veya değiştirme hizmetinden yararlanabilirler.

OBD2 Teşhis Aracı ve Kod Okuyucunun Garanti Kısıtlamaları

Lütfen ürünü kullanmadan veya test etmeden önce kullanım kılavuzunu veya kullanım kılavuzunu dikkatlice kontrol edin. Herhangi bir parça hakkında herhangi bir sorunuz varsa (teşhis aleti veya kod okuyucu, aksesuarlar, test ekipmanı, çalıştırma talimatları vb.), Lütfen önce açıkça danışın.

Aşağıdaki garanti kısıtlamaları ana cihaz ve tüm aksesuarlar için geçerlidir ve Fiberall garantiyi geçersiz kılacaktır:

1) Fiberall Teknolojisinin izni veya izni olmaksızın sökülmesi ve onarılması;

2) Tanılama aracının işletim sistemini Fiberall'ın izni olmadan değiştirmenin neden olduğu hasar veya anormal işlev;

3) Talimatlara uygun olmayan yanlış kullanım veya bakımdan kaynaklanan hasar;

4) Ekran, ana kablo veya otomatik teşhis aletinin diğer parçaları kullanım sırasında kasıtlı olarak hasar görürse;

5) Kullanıcının uygunsuz kullanımından kaynaklanan su, yağ veya diğer sıvı sızması veya daldırma, kaza sonucu hasar, kasıtlı hasar veya anormal işlevden kaynaklanan hasar;

6) Yanlış kablo, adaptör ve konektörlerin kullanılması (yanlış voltaj, çoklu priz, şarj cihazı vb.);

7) Garanti dışı olan ürün için, kullanıcıların belirli duruma göre bakım için ödeme yapması gerekir;

8) Garanti belgesi ürün modeline uymuyor veya garanti belgesi değiştirilmişse;

9) Mücbir sebeplerden kaynaklanan hasarlar (yangın, deprem, yıldırım vb.);

10) Kanunla öngörülen diğer garanti dışı durumlar.

Araba OBD Teşhis Aracı için Garanti Yöntemi (İşlem)

1. Sorun geri bildirimi: yazılı biçimde geri bildirim (e-posta, belge veya faks), ekran görüntüleri, fotoğraflar veya videolar ve otomatik tanılama aracının sorun açıklamalarını sağlama;

2. Sorunun kabulü: Formu dahili olarak doldurun ve incelenmesi için gönderin;

3. Sorun onayı: sorunu onaylayın ve çözümleri sağlayın;

4. Ürün geri çağırma: Geri çağrılan ürünlerin onarılması gerekiyorsa, Fiberall Technology teslimat adresini ve sevkıyat talimatlarını sağlayacaktır;

5. Ürün iadesi: Tamirattan sonra ürünü kullanıcıya geri gönderin.